スタッフは皆さんスペイン語しか話せない方々ですが（最低限の挨拶ぐらいは現地の言葉でできるのが当然だと思います）、とても親切で、サービスについて- は文句を言うような点はありません。ベッドメークはじめ毎日の部屋の清掃・整頓もじつに手際がよく、サンクリストバルの「一流ホテル」と比べても遜色な- いどころか、抜きん出ているようにも思います。朝食もぜいたくで（スペイン語で注文しなければなりませんが、いろいろと我が儘な注文も聞いてくれます。- エクストラの料金は取られませんでした）、夜遅くなってもベルを押せば、笑顔で（これはサンクリストバルの4つ星では驚くべきことですよ！）すぐ扉を開- けてくれます。空港へのタクシー手配もフロントでできます。とても好感がもてるホテルです。

ホテルのサービスは言うことなし。

ときにWi-Fiが弱い。